WhatsApp auf ein neues Handy übertragen
Bei diesem Umzug gibt es genau einen Fehler, der wirklich weh tut – und der passiert am Anfang: WhatsApp auf dem neuen Gerät installieren und die Nummer verifizieren, bevor die Daten übertragen sind. Danach wirst du auf dem alten Gerät abgemeldet, und der Chatverlauf ist über die App nicht mehr erreichbar. Erst übertragen, dann aktivieren.
Die Reihenfolge ist der ganze Trick. Solange du WhatsApp auf dem neuen Handy nicht verifiziert hast, kannst du jederzeit zurück. Danach nicht mehr. Mach als Allererstes ein Backup auf dem alten Gerät und prüf, dass es abgeschlossen ist.
Schnell-Check
- Auf dem alten Handy: WhatsApp › Einstellungen › Chats › Chat-Backup › Sichern, bis 100 Prozent durchgelaufen.
- Dieselbe Telefonnummer und dasselbe Konto (Google beziehungsweise Apple) auf dem neuen Gerät verwenden.
- Erst dann WhatsApp auf dem neuen Handy installieren.
Android zu Android
- Backup auf Google Drive erstellen. Ein lokales Backup legt WhatsApp zusätzlich jede Nacht gegen 2 Uhr an.
- Auf dem neuen Gerät mit demselben Google-Konto anmelden.
- WhatsApp installieren, Nummer verifizieren, bei der Aufforderung auf Wiederherstellen tippen.
Zwei Dinge, die man wissen sollte: Jedes neue Google-Drive-Backup überschreibt das vorherige – ältere Stände gibt es nicht. Und ein Backup, das über ein Jahr nicht aktualisiert wurde, wird automatisch entfernt.
iPhone zu iPhone
Läuft über iCloud: Backup in WhatsApp erstellen, auf dem neuen iPhone mit derselben Apple-ID und derselben Nummer anmelden, WhatsApp installieren und die Wiederherstellung bestätigen. Achte darauf, dass in iCloud genug Platz frei ist – daran scheitert es häufiger als am Ablauf.
Vom iPhone zu Android
Hier hilft kein Cloud-Backup, der Weg läuft direkt von Gerät zu Gerät:
- Auf dem iPhone: WhatsApp › Einstellungen › Chats › Chatverlauf übertragen › Auf Android übertragen.
- Auf dem Android-Gerät den Übertragungsvorgang starten – bei der Ersteinrichtung oder später über die Datenübertragungsfunktion des Herstellers.
- Mit der Kamera des iPhones den QR-Code auf dem Android-Gerät scannen.
- Wenn gefordert, beide Geräte per Kabel verbinden. Empfohlen wird das Kabel des alten iPhones.
- Übertragung abwarten, danach auf dem Android-Gerät in WhatsApp anmelden.
Wichtig: Wenn du bei der Einrichtung keine Daten kopiert hast, ist die nachträgliche Übertragung geräteabhängig – in manchen Fällen ist dafür ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nötig. Deshalb lohnt es sich, das gleich bei der Ersteinrichtung zu erledigen.
Von Android zum iPhone
Auch hier läuft es über die offizielle Übertragung während der Einrichtung des iPhones, nicht über ein Backup. Voraussetzung ist ein neues oder zurückgesetztes iPhone – ein bereits eingerichtetes Gerät musst du dafür löschen.
Wenn sich die Nummer ändert
Änder die Nummer vorher auf dem alten Gerät unter WhatsApp › Einstellungen › Account › Nummer ändern und sichere danach. Sonst findet das neue Gerät kein passendes Backup.
Wenn nichts hilft
Bietet dir WhatsApp die Wiederherstellung nicht an, hast du die Abfrage übersprungen – sie kommt nur einmal. Dann WhatsApp deinstallieren, neu installieren und die Nummer erneut verifizieren. Warum ein Backup gar nicht erst zustande kommt, klärt WhatsApp-Backup funktioniert nicht.
Das alte Gerät erst danach löschen – und in der richtigen Reihenfolge: Handy verkaufen: Daten sicher löschen.