iPhone-Code vergessen
Die ehrliche Antwort zuerst: Es gibt keinen Weg, den Code zu umgehen und die Daten zu behalten. Apple hat das bewusst so gebaut – genau diese Sperre schützt dein iPhone, wenn es verloren geht. Der offizielle Weg zurück ins Gerät führt über das Zurücksetzen, und danach holst du deine Daten aus einem Backup zurück.
Nur für dein eigenes Gerät. Nach dem Zurücksetzen verlangt das iPhone die Zugangsdaten des Apple-Accounts, der zuletzt darauf eingerichtet war. Bei einem gebrauchten Gerät, das noch fremd gesperrt ist, hilft nur der Vorbesitzer – das ist die Aktivierungssperre. Anleitungen, sie zu umgehen, findest du hier nicht, und Werkzeuge, die das versprechen, solltest du meiden.
Vorher klären
- Kennst du E-Mail-Adresse und Passwort deines Apple-Accounts? Melde dich zur Probe auf einem anderen Gerät an.
- Existiert ein Backup – in iCloud oder auf dem Computer? Davon hängt ab, was du zurückbekommst.
- Hast du Zeit? Apple rechnet für den Vorgang mit bis zu 60 Minuten.
Erst die einfacheren Wege prüfen
Apple bietet je nach iOS-Version und Situation mehrere Möglichkeiten an, die ohne Computer auskommen:
- „Code zurücksetzen" – wird auf neueren Systemen auf dem Sperrbildschirm angeboten, wenn du deinen alten Code noch kennst oder kürzlich geändert hast.
- Zurücksetzen direkt auf dem Gerät – erscheint auf dem gesperrten Bildschirm, nachdem der Code oft genug falsch eingegeben wurde und das iPhone deaktiviert ist. Dafür braucht das Gerät eine Internetverbindung.
Erst wenn keiner dieser Wege verfügbar ist, kommt der Computer ins Spiel.
Was du dafür brauchst
- einen Mac oder Windows-PC
- ein Ladekabel, das zu deinem iPhone passt
- eine Internetverbindung
- bis zu 60 Minuten
Wenn du keinen Computer hast und dir keinen leihen kannst, wendest du dich an einen Apple Store oder einen autorisierten Service-Provider.
Der Ablauf
- iPhone ausschalten. Bei Modellen mit Face ID: Seitentaste und Leiser-Taste zusammen halten, bis der Regler erscheint. Bei Modellen mit Home-Taste: die obere oder die Seitentaste halten. Dann ausschalten.
- In den Wiederherstellungsmodus versetzen. Kabel an den Computer anschließen, dann ans iPhone – und dabei die passende Taste gedrückt halten, bis das Bild von Computer und Kabel erscheint. Nicht loslassen, wenn das Apple-Logo kommt.
- iPhone mit Face ID sowie iPhone 8, 8 Plus und SE (2. und 3. Generation): die Seitentaste
- iPhone 7 und 7 Plus: die Leiser-Taste
- iPhone 6s und älter sowie SE (1. Generation): die Home-Taste
- Am Computer wiederherstellen. Auf dem Mac im Finder das iPhone in der Seitenleiste unter „Orte" auswählen, auf dem PC die App „Apple-Geräte" öffnen. Wenn die Auswahl erscheint, Wiederherstellen wählen.
- Einrichten. Nach dem Vorgang erscheint der Begrüßungsbildschirm. Trenn das Kabel und richte das iPhone neu ein.
Zwei Hinweise, an denen viele hängen bleiben: Möglicherweise musst du das iPhone erst aktualisieren, bevor du es wiederherstellen kannst. Und wenn der Download länger als 15 Minuten dauert, verlässt das Gerät den Wiederherstellungsmodus – dann wartest du den Download ab, schaltest das iPhone aus und startest den Wiederherstellungsmodus noch einmal.
Was mit deinen Daten passiert
Beim Zurücksetzen werden alle Daten auf dem iPhone gelöscht. Zurück kommt, was gesichert war:
- iCloud-Backup oder Computer-Backup vorhanden: Du spielst es beim Einrichten ein und bist weitgehend wieder da, wo du warst.
- Kein Backup: Was ausschließlich auf dem Gerät lag, ist weg. Inhalte, die in deinem Apple-Account liegen – Fotos in iCloud, Kontakte, Käufe – bekommst du nach der Anmeldung wieder.
Wenn nichts hilft
Reagieren die Tasten nicht oder erscheint der Wiederherstellungsbildschirm nicht, ist laut Apple eine Reparatur wahrscheinlich. Und wenn du auch die Zugangsdaten deines Apple-Accounts nicht mehr hast, führt der Weg über die Account-Wiederherstellung bei Apple – das dauert, ist aber der einzige Weg.
Damit der Fall nicht noch einmal eintritt: Prüf nach der Neueinrichtung, ob dein Speicher für regelmäßige iCloud-Backups reicht – ein Backup, das mangels Platz nicht läuft, ist kein Backup.