iPhone zeigt „Kein Netz“ oder „Suche“
„Kein Netz“ oder „Suche“ heißt: Dein iPhone ist nicht mit einem Mobilfunknetz verbunden. Die Ursache liegt in etwa der Hälfte der Fälle gar nicht am Gerät, sondern beim Anbieter oder an einer Einstellung, die kaum jemand kennt — dem Update der Anbietereinstellungen.
Schnell-Check
Diese Schritte lösen die meisten Fälle. Prüf nach jedem Schritt, ob sich etwas ändert.
- Flugmodus einschalten, mindestens 15 Sekunden warten, wieder ausschalten.
- iPhone neu starten.
- Prüfen, ob ein Update der Anbietereinstellungen bereitsteht (Weg unten).
Schritt 1: Flugmodus — aber richtig
Der bekannteste Trick, mit einem Detail, das oft fehlt: Der Flugmodus muss mindestens 15 Sekunden aktiv bleiben, bevor du ihn wieder ausschaltest. Zu schnelles Umschalten bringt nichts, weil die Funkmodule keine Zeit haben, sich vollständig neu anzumelden.
Danach das iPhone einmal neu starten.
Schritt 2: Update der Anbietereinstellungen
Das ist der Schritt, der in den meisten Ratgebern fehlt. Mobilfunkanbieter veröffentlichen eigene Konfigurationsdateien, die dein iPhone separat vom Systemupdate lädt.
- Verbinde dein iPhone mit einem WLAN.
- Geh zu Einstellungen › Allgemein › Info.
- Steht ein Update bereit, erscheint dort ein entsprechender Hinweis.
Die aktuell installierte Version findest du auf derselben Seite beim Eintrag zum Anbieter unter dem eSIM-Bereich.
Schritt 3: Beim Anbieter nachfragen
Vier Dinge kann nur dein Mobilfunkanbieter prüfen — und jedes davon führt zu genau diesem Symptom:
- Ist dein Vertrag aktiv und ohne offene Punkte?
- Gibt es in deiner Gegend eine Störung oder schlicht keine Abdeckung?
- Ist dein Gerät für Mobilfunkdienste gesperrt, und passt der gebuchte Tarif?
- Bei einem im Ausland gekauften iPhone: Verlangt das jeweilige Land eine IMEI-Registrierung?
Der letzte Punkt ist selten, aber er erklärt hartnäckige Fälle bei importierten Geräten.
Schritt 4: Einstellungen prüfen
Bring dein iPhone zunächst auf die neueste iOS-Version. Danach:
- Im Ausland: Datenroaming einschalten unter Einstellungen › Mobilfunk › Datenoptionen. Bei zwei SIMs oder eSIMs zuerst die betroffene Nummer auswählen.
- Bei iPhone 6 und neuer: Unter Einstellungen › Mobilfunk › Datenoptionen prüfen, ob LTE aktiviert ist.
Zur „SOS“-Anzeige
Zeigt dein iPhone „SOS“ statt „Kein Netz“, heißt das: keine Verbindung zum eigenen Netz, Notrufe über fremde Netze sind aber möglich. Wichtig für deutsche Nutzer: Diese Anzeige gibt es laut Apple nur in Australien, Kanada und den USA. In Deutschland wirst du sie also nicht sehen — entsprechende Hinweise in übersetzten Artikeln gehen an der Realität vorbei.
Wenn nichts hilft
Bestätigt dein Anbieter, dass Vertrag und Netz in Ordnung sind, und bleibt das Problem, liegt der Verdacht auf einem Hardwaredefekt. Dann ist der Apple Support der nächste Schritt.
Funktioniert auch das WLAN nicht, hilft iPhone WLAN funktioniert nicht beim Eingrenzen.