CarPlay funktioniert nicht
Bei CarPlay hängt es selten am Auto und selten am iPhone – meistens an einer von zwei Einstellungen, die man nicht mit CarPlay in Verbindung bringt: Siri und die Bildschirmzeit-Beschränkungen. Beide prüfst du in zwei Minuten, bevor du Kabel tauschst oder das Infotainment zurücksetzt.
Schnell-Check
- iPhone und Auto einmal komplett neu starten.
- Prüfen, ob Siri aktiviert ist – ohne Siri funktioniert CarPlay nicht.
- Beim Kabelanschluss: anderen USB-Anschluss im Auto probieren.
Siri muss an sein
Das ist die Voraussetzung, die Apple ausdrücklich nennt und die am häufigsten übersehen wird: Ist Siri deaktiviert, kommt keine CarPlay-Verbindung zustande. Prüf das in den Einstellungen unter Siri beziehungsweise Siri & Suchen, bevor du irgendetwas anderes machst.
Die versteckte Sperre in der Bildschirmzeit
Wenn CarPlay dein iPhone gar nicht erkennt, kann es dort blockiert sein – oft von jemandem eingerichtet, der sich an nichts erinnert, oder aus einer alten Kindersicherung übernommen:
- Öffne Einstellungen › Bildschirmzeit › Beschränkungen.
- Ist Beschränkungen aktiviert, tippe auf Erlaubte Apps.
- Vergewissere dich, dass CarPlay dort aktiviert ist.
Kabelverbindung: der Anschluss zählt
- Nicht jeder USB-Anschluss im Auto überträgt Daten – manche laden nur. Der richtige ist oft mit einem CarPlay- oder Smartphone-Symbol gekennzeichnet. Probier im Zweifel einen anderen.
- Verwende ein Original-Kabel von Apple. Billige Kabel übertragen zwar Strom, aber nicht zuverlässig Daten.
- Adapter sind eine echte Fehlerquelle: Apple weist darauf hin, dass manche Kombinationen aus Adapter, Kabel und Fahrzeugsystem die kabelgebundene Verbindung stören. Schließ das iPhone in diesem Fall direkt mit einem USB-Kabel an.
Kabellose Verbindung: beides muss an sein
Drahtloses CarPlay braucht Bluetooth und WLAN – das überrascht viele, weil kein WLAN-Netz im Spiel zu sein scheint. Prüf beides in den Einstellungen. Tipp anschließend in der WLAN-Liste auf das CarPlay-Netzwerk und kontrollier, ob Automatisch verbinden aktiviert ist.
Unterstützt dein Auto CarPlay nur drahtlos, startest du die Kopplung meist über die Sprachsteuerungstaste am Lenkrad: gedrückt halten, während das Autoradio im Kopplungs- oder Bluetooth-Modus ist.
Startet CarPlay nicht von selbst, such das CarPlay-Logo auf dem Autodisplay und wähl es aus.
Wenn es plötzlich aufgehört hat
Häufigster Auslöser ist eine Kopplung, die auf einer der beiden Seiten beschädigt ist. Dann hilft nur, das Gerät auf beiden Seiten zu entfernen und neu zu verbinden – auch im Auto, nicht nur am iPhone. Wie das grundsätzlich abläuft, steht unter iPhone Bluetooth funktioniert nicht.
Bleibt es dabei, ist das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen der nächste Schritt – es löscht gespeicherte WLANs und Bluetooth-Kopplungen, aber keine persönlichen Daten.
Wenn nichts hilft
Prüf, ob für dein iPhone ein Update bereitsteht, und frag beim Autohersteller nach einem Update für das Infotainmentsystem – auch das wird aktualisiert und ist bei älteren Fahrzeugen oft der Knackpunkt. Danach ist der Fahrzeughersteller der richtige Ansprechpartner, nicht Apple: Die Umsetzung von CarPlay unterscheidet sich von Modell zu Modell.